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      浙江旗正电气有限公司

      技术服务和质量保证承诺书
          尊敬的用户:
          首先,非常感谢您及贵单位对迈卓产品的信任。
          浙江旗正电气有限公司以“满足顾客需要,制造可靠适用的产品”为宗旨,坚持“以质量为基础、以科技为先导、以优质的服务取得顾客满意”为质量方针,对本公司生产的产品质量承诺如下:
          一、 严格按照ISO9000质量保证体系操作,严格按产品标准和合同规条件制造,保证出厂产品合格率达到99.9%。
          二、 保证严格按合同要求,按质、按量、按时交货,并在必要时派出相关技术人员到现场技术指导、安装、调试等工作。
          三、 保证为用户作好售前、售中、售后服务。为用户提供产品使用性能、说明等相关资料。保质期内出现因产品本身的质量问题,无法正常使用,本公司免费为用户维修和更换。
          四、在正常工作条件和安装条件下,保证达到标准规定的机械寿命和电气寿命。保证兑现“三包”(包退、包换、包修理),“三包”期为18个月,如超过“三包期”,也为用户提供有偿的维修服务。
          五、若用户需要,可为用户培训操作、维修等技术人员。定期或不定期召开各类用户座谈会,征询用户意见,及时对来电、来函、来访信息,作好传递,反馈、处理工作。
       
      质量与服务承诺:
          切实保证我厂产品为广大用户创造更大的经济效益及?;て浜戏ㄈㄒ?,“旗正”产品的质量方针是“以国家标准为依据,以用户满意为目标,用户至上,信誉第一”,“以信得过的产品质量和满意的售后服务,取信于市场”。本厂现对广大用户作出如下郑重承诺:
          1、为用户提供的所有产品,我厂是通过严格的检测,达到相应的标准和各项指标后,方可出厂。
          2、本厂产品质量保证期:壹拾捌个月。
          3、在允许的正确安装使用条件及质保期内我厂对产品实行三包。
          4、产品在使用中出现问题,不管是产品制造的质量问题还是因用户使用不当所产生的问题,我方均会应对方的要求在24小时内(本市)和二天内(外?。┡沙鱿喙厝嗽苯邢殖∥?,然后查找原因,分清双方责任,解决问题。
          5、对用户提出的问题,我方保证在8小时内作出用户满意的答复。
          6、在保证期内,产品使用中出现问题,经双方分析属我方责任,我方将免费为用户维修和更换。若超过质量保证期,我方也将为用户提供有偿的售后服务。

      --------------------------旗正欢迎您成为我们的荣誉客户。

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